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Post by account_disabled on Mar 20, 2024 4:07:39 GMT -5
出非常快速的响应总是很有效的,通过道歉或为自己辩护来试图澄清用户发生了什么。 后续。必须跟踪问题的演变情况,以便在必要时采取进一步的行动。此外,有必要从每次公司声誉危机中吸取教训并建立 工具,以免它再次影响您的业务。 声誉危机的例子 您是否觉得自己很不幸,自己遭遇了公司声誉危机?别担心,下面您将了解汉莎航空、 或 等重要公司所遇到的三个声誉问题的例子。 前两次是成功的,但大多数专家都认为多多错了。让我们来了解一下已经准备好的三个营销计划示例: 汉莎航空商业声誉危机 如果您曾经去过德国,那么您很可能乘坐过这家知名航空公司的航班,该航空公司在 年经历了其历史上最。 糕的时刻。今年,其子公司德国之翼 的一架飞机坠毁,造成 人死亡。这是一名准备自杀的飞行员个人决定的结果。 难道你的名誉危机对你来说不再那么严重了吗?那么,在如此复杂的情况下,这家德国公司的行动是正确的,这要归功于详尽的行动协议。以下是他们发 阿尔巴尼亚 WhatsApp 号码列表 起的一些行动: 确认发生的事情,而不引起不确定性或谣言。 承认有罪,不要隐瞒你的一名飞行员所做的事情。 在了一个主题标签,这样其他人就不会这样做,并用多种语。 言分享帖子。 对受害者家属表示极大的同情,向他们提供他们需要的所有信息,并给予他们赔偿并承担他们的所有费用。 的条纹 恤 这个西班牙品牌在其儿童专区发布了一款左侧带有星星的条纹 恤。得益于良好的监控,他们很快发现一家以色列报纸将这件衣服与纳粹集中营犹太囚犯穿的衣服进行了比较。 集团公司很快做出了回应,并表示其灵感来自牛仔和印第安人电影,从提示中可以看出这是一颗西方警长之星,而不是大卫之星。此外,他们还删除了该产品,以免冒犯敏感人群。 多多案,一场未能解决的公司声誉危机 这场火灾是。
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